Dr. Vicente defende Celesc pública e cobra solução para falhas no atendimento ao consumidor - Dr Vicente Caropreso
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Dr. Vicente defende Celesc pública e cobra solução para falhas no atendimento ao consumidor

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Dr. Vicente defende Celesc pública e cobra solução para falhas no atendimento ao consumidor

11/02/2025

Parlamentar apresentou um pedido de informação à estatal catarinense

O deputado estadual Dr. Vicente Caropreso (PSDB) usou a tribuna da Assembleia Legislativa de Santa Catarina (Alesc) nesta terça-feira (6) para reafirmar a importância da Celesc como empresa pública e cobrar soluções urgentes para os problemas no atendimento à população.

No entanto, o parlamentar demonstrou preocupação com o atual momento da empresa, especialmente com as dificuldades geradas por um novo sistema comercial de atendimento, adquirido no ano passado. Segundo ele, a mudança resultou em longas filas, demora no atendimento e dificuldades para os consumidores acessarem suas faturas.

“Recebi em meu gabinete lideranças sindicais, representantes dos trabalhadores da Celesc, que expuseram a situação e pediram o nosso apoio.  O novo aplicativo está gerando enormes  problemas para a população. Já se passou um ano e problema do sistema de atendimento persiste. Meu gabinete também  tem recebido muitas reclamações. Há relatos de pessoas esperando até três horas para serem atendidas e de consumidores que não conseguem sequer receber suas faturas.  Isso é inaceitável”, afirmou o deputado.

Dr. Vicente  ressaltou que os trabalhadores da Celesc não são os responsáveis pelo problema e também sofrem com as falhas do sistema. Ele alertou ainda para o aumento da terceirização dentro da companhia, o que pode comprometer a qualidade do serviço prestado à população.

Diante da situação, o deputado anunciou que irá apresentar um pedido de informação à Direção da Celesc, cobrando providências imediatas para restaurar a qualidade do atendimento.

Investimento

Além da cobrança, Dr. Vicente destacou investimentos na infraestrutura elétrica do estado. Ele citou a ampliação da Subestação da Celesc em Pomerode, que recebeu R$ 15 milhões, e a necessidade urgente de uma nova subestação em Itaiópolis, onde empresas como a multinacional Nidec enfrentam constantes apagões.

Ele também lembrou da atuação fundamental da estatal na recuperação do sistema elétrico no Rio Grande do Sul após as enchentes que devastaram o estado. Ele comparou o desempenho da Celesc com o de outras empresas do setor elétrico que foram privatizadas, caso de  São Paulo, Paraná e no estado Gaúcho, e que deixaram de ser eficientes.

“A Celesc é um patrimônio do povo catarinense, um exemplo nacional de eficiência com a segunda menor tarifa de energia do país, e deve continuar sendo uma empresa pública essencial para o desenvolvimento de Santa Catarina”, finalizou.

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